Привет!padluka писал(а):Если попутали 2 посылки, а не n.
По твоим комментам делаю вывод - может и неверный - что дальнейшего плана действий нет. Как я понимаю, тот факт, что наша посылка к нам не доехала - по-умолчанию, вина Ansgear, тк мы оплатили доставку по принципу DDP: delivery duty paid, или, по-русски, доставка до дома с оплатой всех пошлин и страховок. С учетом того, что нам уже что-то доставили, имхо, уже надо писать в ans, что случилась неприятность и им следует заняться заново сбором заказа.
Что думаешь? Может, уже известны такие случаи и есть примеры, как с этим разбирались?